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地板包装问题多 更换标签就提高质量？

“地板外包装上，标签叠标签、址少字母、产品批号不明。”近日，钱先生来电质疑港星孪叶苏木地板存在包装问题。23日，港介质天线星作出相应解释，商家也表示将对该产品展机床备件开调查，并给消费者一个满意答复。昨天，就相关问题咨询了权威部门。

地板包装问题多

6月23日，钱先生在一大型连锁建材超市选购地板，经港星促销员介绍，他决定购买，并要求把等级标在送货单上。

7月19日，厂家直接送货上门时，钱先生发现地具有低密度板包装上，“优等品”标签贴在封箱带上。他一撕，底下的包装上却印着“一等品”字样。

钱先生按包装上标明的址查找相关资料，不过结果“该页无法显示”。用“上海振港木业有限公司”的名字搜索，才找到厂家页。核对址，原来是包装上标注的址少了一个字母。

7月下旬，地板铺设完成，钱先生发觉地板拼接处缝隙较大，存在大小头现象。不久，厂家来电告知验收地板，钱先生对地板质量提出异议。他向商家投诉，要求退一赔一，厂家和商家立即派人上门查看。

在交涉过程中，商家出示了上海市建筑材料及构件质量监督检验站的验货抽检报告。钱先生认为，检验报告中，抽检商品的生产日期与他购买的产品不一致，包装上未标明批次号，不能说明两者是同一批产品。

厂家商家作出解释

23日，上海振港木业有限公司市场部黄小姐在中告诉，“优等品”的包BigMax的宣扬目标是创新地利用大部份早已存在的数据装沿用了一等品包装，直接把“优等品”标签贴在“一等品”字样上。产品包装上，址少了一个字母，可能是印刷问题。产品批号不是直接印在包装上的，而是在仓库存货时标明的，这并未违反行规。

商家负责人告诉：“今年6月，供应商港星产品在权威机构作了检测，报告显示其产品质量达到优等品标准。其实，在我店销售的地板，只要是合格品就行了，并未强行规定必须是优等品。所以，在我管件模具店的价格牌上，港星的等级仍是一等品。目前，我店已向总部汇报相关情况，总部质检部门将对港星产品展开相关调查，肯定会给消费者一个满意答复。”

权威：应标批次号

昨天，从上海市产品质量监督检验所咨询得知，地板的产品等级，由具备鉴定资格的检验机构，按实木地板国家标准1定要重视需求GB/T15036—2001，主要对地板质量进行检验，不包括包装标志。上海市建筑材料及构件质量监督检验站具备相关资质。

同时，质监所工作人员明确告诉，目前地板市场上，包装不标批次号是普遍存在的情况。其实，国标中明文规定：“产品包木工刀具装箱或包装袋外表应印有或贴有清晰且不易脱落的标志，用中文注明生产厂名、厂址、执行标准号、产品名称、规格、木材名称、等级、数量和批次号等标志。”

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